Los hoteles son mucho más que un lugar donde dormir; son parte crucial de la infraestructura de la industria del turismo. Éstos representan una de las mayores fuentes de empleo directo e indirecto en el mundo. Desde la construcción hasta los servicios de hospitalidad, impulsando la economía de los lugares visitados.
Para el viajero internacional, el hotel es su hogar lejos de casa. Ofrece un entorno seguro, asistencia las veinticuatro horas del día y servicios esenciales que permiten que las personas se atrevan a explorar culturas desconocidas.
Muchos hoteles operan en edificios históricos rehabilitados. Su existencia garantiza la conservación arquitectónica y cultural de sitios que, de otro modo, podrían perderse.
Son el puente entre el turista y el destino. A través de su gastronomía local, sus guías y su arquitectura, presentan lo mejor de una región específica.
Actualmente, los hoteles lideran el cambio hacia un turismo regenerativo, implementando tecnologías para reducir el consumo de agua, eliminar plásticos y proteger los ecosistemas donde operan.
Según datos del portal financiero Companies Market Cap, la empresa hotelera más valiosa a nivel mundial es Marriott International.
Todo empezó en Washington D.C. en 1927, cuando J. Willard y Alice Marriott abrieron un pequeño puesto de cerveza de raíz con sólo nueve taburetes. Para sobrevivir al invierno, añadieron comida caliente y crearon la exitosa cadena de restaurantes Hot Shoppes.
Tras 30 años en el negocio de la comida, en 1957, la familia se arriesgó con su primer hotel: el Twin Bridges Motor Hotel en Arlington, Virginia. Su hijo, Bill Marriott, lideró la expansión masiva de la marca.
Marriott cruzó fronteras por primera vez, en 1969, eligiendo un destino icónico de Latinoamérica, Acapulco, donde inauguró su primera propiedad fuera de Estados Unidos.
En 1995, se adelantaron en la industria al convertirse en la primera cadena hotelera del mundo en permitir reservas en línea, cambiando para siempre la forma en que planeamos nuestros viajes.
Con la adquisición de Starwood Hotels & Resorts en 2016, Marriott se consolidó como la compañía hotelera más grande del planeta.
Hoy día, Marriott cuenta con 8,000 propiedades bajo 30 marcas distintas en 139 países.
Marriott International se ha caracterizado por usar la tecnología para crecer como conglomerado y también para mejorar la experiencia del cliente. Cuentan con la App Marriott Bonvoy, con la que se puede hacer mucho más que reservar. Con la Inteligencia Artificial personalizan la estadía del usuario. Cada día mayor número de sus habitaciones cuentan con IoT, por lo que el turista tiene una experiencia innovadora mientras está de vacaciones.
¿Qué esperan para unirse a Vaspec?
Saludos intergalácticos, El Chico Vaspec.
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